為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流，9月24日，市軌道運(yùn)營(yíng)公司聯(lián)合3號(hào)線運(yùn)營(yíng)分公司在延安西路站開展了大客流專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。市軌道運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

本次演練采用“雙盲”形式開展。演練模擬運(yùn)營(yíng)期間，2號(hào)線延安西路站因外部活動(dòng)產(chǎn)生進(jìn)站大客流，同時(shí)2號(hào)線換乘3號(hào)線客流激增，站臺(tái)、站廳、換乘通道乘客擁擠，大量乘客滯留車站。

演練啟動(dòng)后，車站結(jié)合客流情況逐級(jí)啟動(dòng)客流控制，控制中心接報(bào)后迅速啟動(dòng)大客流專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，車站通過(guò)設(shè)置鐵馬分流、調(diào)整安檢速度、改變出入口進(jìn)出站方式、加開備車等多項(xiàng)舉措，全力疏導(dǎo)乘客、緩解客流壓力，最大限度維持運(yùn)營(yíng)秩序。演練過(guò)程中，各崗位配合默契，分工明確，現(xiàn)場(chǎng)客流組織安全有序。通過(guò)演練，強(qiáng)化了換乘車站員工對(duì)大客流組織關(guān)鍵點(diǎn)的掌握和控制能力，也增強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)單位之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

演練結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)組織召開了演練總結(jié)復(fù)盤會(huì)，對(duì)本次演練客流組織、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等方面進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，對(duì)換乘站員工在應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流總體處置過(guò)程給予了肯定，同時(shí)也對(duì)演練應(yīng)急處置過(guò)程中的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)要求。

下一步，市軌道運(yùn)營(yíng)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)大客流事件應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平，為廣大乘客提供安全、舒適的出行服務(wù)。

撰稿：李恩棟 張宇仙

編輯：陳俊宇 廖濤

初審：孟又新

終審：汪林碩